Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA)

Autor: Randy Alexander
Data De Criação: 28 Abril 2021
Data De Atualização: 26 Junho 2024
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P38 Knowledge, Skills, & Ability (KSA) Predictors of Referencing Competency
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Definição - O que significa Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA)?

Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA) é um modelo de competência usado para recrutar e reter indivíduos qualificados para um desempenho bem-sucedido no trabalho. Os anúncios de vagas de emprego geralmente incluem requisitos KSA específicos.


Os KSAs também são conhecidos como os seguintes:

  • Fatores de avaliação
  • Conhecimento, Habilidades, Habilidades e Outras Características (KASO)
  • Fatores de classificação
  • Elementos do trabalho
  • Fatores de classificação da qualidade

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Techopedia explica Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA)

Originalmente, os pedidos de emprego do governo dos EUA exigiam KSAs na forma de declarações narrativas, além de currículos e autorizações de segurança. Os funcionários contratados esperam narrativas breves e factuais descrevendo trabalhos anteriores relacionados a uma posição desejada. Assim, os formatos narrativos da KSA facilitam a revisão completa do aplicativo.


Em 2009, o Gabinete de Gerenciamento de Pessoal dos EUA (USOPM) determinou que as declarações narrativas fossem removidas de todos os processos oficiais de recrutamento de agências federais. No entanto, o conceito e o formato da KSA ainda são usados ​​pelo governo federal, estadual e local, além de organizações privadas.

Os recursos do KSA, conforme definido pelo USOPM, incluem:

  • KSA: atributos e qualificações de cargo exigidos com base em serviço, educação e / ou treinamento
  • Conhecimento: informações aplicadas ao histórico de desempenho e função
  • Habilidade: Competência medida de uma atividade psicomotora aprendida
  • Habilidade: Competência relacionada ao comportamento ou comportamento, resultando em um produto observado

As classificações KSA são segmentadas da seguinte maneira:

  • Técnico: avalia o conhecimento adquirido e as habilidades técnicas específicas dos candidatos
  • Comportamental: Avalia fatores relacionados às características e habilidades humanas, como atitude, abordagem de trabalho e habilidades colaborativas

Cada agência governamental segue diretrizes separadas. Geralmente, cada seção do KSA deve ter páginas de meia a uma e meia. A pontuação do KSA é de 0 a 100. A maioria das agências exige uma pontuação mínima de 71.