Adeus Chefe, Olá Escritório do Futuro

Autor: Judy Howell
Data De Criação: 2 Julho 2021
Data De Atualização: 23 Junho 2024
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Adeus Chefe, Olá Escritório do Futuro - Tecnologia
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Fonte: Nmedia / Dreamstime.com

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O gerenciamento diário está mudando rapidamente, mas o fim do escritório está chegando?

Para uma visão interessante do que aconteceu com o escritório moderno, considere o gerente da década de 1970 e como essa pessoa teria passado o dia. O gerente entrou logo pela manhã e destrancou o prédio, acendeu as luzes, talvez pôs a cafeteira em funcionamento. Talvez ele ou ela tenha alguns visitantes, clientes ou fornecedores, que apertaram as mãos e se sentaram em frente à mesa do gerente, em uma sala na parte de trás do prédio. O gerente provavelmente ficou por aqui durante parte do dia, assinando a documentação de rotina e gerenciando todos os detalhes envolvidos na manutenção do espaço comercial, lidando com a folha de pagamento e outros problemas da equipe. Além disso, o gerente de épocas passadas dependia de um telefone fixo antigo e bom para concluir os tipos de comunicação necessários para manter o negócio em crescimento, apoiar as principais atividades comerciais e planejar o futuro.


O ponto aqui é que grande parte desse gerenciamento diário já mudou de maneiras importantes e é provável que continue mudando ainda mais nos próximos anos. Como resultado, os negócios podem estar se movendo em direção a algo que você pode chamar de administração "laissez-faire" ou "hands-off". Isso não quer dizer que os gerentes ainda não estejam gerenciando. O que mudou é a maneira como eles fazem isso. Com o gerenciamento remoto em alta, muitos dos detalhes que preocupavam os supervisores no passado podem não ser mais relevantes sem um espaço físico.

Então, como será o escritório do futuro? Vamos dar uma olhada em algumas previsões. (Para saber mais sobre o que o futuro reserva, consulte Aproximando-se do futuro.)

Redes virtuais, hospedagem na nuvem, dispositivos móveis e a promessa de gerenciamento remoto

Nos últimos anos, as novas indústrias começaram a girar do nada, à medida que empresas terceirizadas criam novos tipos de serviços B2B, como suporte corporativo fornecido pela Web, serviços de hospedagem em nuvem e redes que operam globalmente através de sistemas IP ou outros sistemas distantes. conexões de alcance. Grande parte dessa mudança tem a ver com a rápida proliferação de dispositivos móveis e redes de dispositivos móveis modernos e com a expansão contínua de nossos empregos na Internet. Mas outra parte dessa evolução parece um tipo de profecia auto-realizável; como em muitos projetos e inovações tecnológicas, se você construí-lo, eles virão.


Tecnologias como contabilidade hospedada na nuvem, automação de processos de negócios e mineração de dados de plataforma cruzada para inteligência de negócios têm uma ideia simples, além de aplicativos muito exclusivos para modelos de negócios: eles transferem fundamentalmente o ônus do gerenciamento de uma mesa física para uma espaço virtual, colocando o local onde "o dinheiro para" em qualquer lugar em que um executivo ou gerente de nível superior esteja.

Gerenciamento de Instalações

Outra parte importante do que os gerentes costumavam fazer é também terceirizar diretamente a tecnologia. Novos sistemas de construção ligados a redes de longa distância podem efetivamente trancar e destrancar a si mesmos, acender as luzes, ajustar seus próprios termostatos, etc.Esse é outro pilar que sustenta a teoria de que os gerentes de um futuro próximo podem estar sentados em um bar de hotel, e não em seus escritórios de canto. Neste artigo da revista Inc., o escritor John Brandon descreve negócios "inteligentes" que se cuidam: "Você pode usar a nuvem para automatizar seu sistema de contabilidade, especialmente quando se trata de recuperação de desastres e backups", escreve Brandon . "Seus sistemas de controle predial podem reconhecer quando você ativou a segurança da noite e ajustar automaticamente a temperatura. Sua rede Wi-Fi, normalmente usada para acessar a web, fornece acesso às luzes, sistema de segurança e vigilância por vídeo." (Leia mais sobre como tudo isso funciona nos três principais motivos para usar o software de gerenciamento remoto.)

Uma força de trabalho distribuída

Processos de negócios e manutenção comum não são as únicas coisas que serão automatizadas. Há outro aspecto importante do futuro local de trabalho que promoverá o gerenciamento remoto, e essa é a força de trabalho distribuída, na qual mais "subordinados" de um gerente também se comunicam. A contratação de talentos remotos economiza muito dinheiro para as empresas, promove rastreamento de tempo e compartilhamento de turnos mais versáteis e, por muitas contas, torna as empresas mais eficientes. Como resultado, alguns especialistas em RH estão chamando o teletrabalho para o futuro. Nesse caso, seguirá o gerenciamento remoto. Afinal, não faz sentido ter um chefe por perto, se não há ninguém para supervisionar. Itens como este guia para "Gerenciando uma força de trabalho remota" são presságios de uma época em que muitos dos tipos anteriores de interações patrão-trabalhador que costumavam ser feitas em uma sala de conferência acontecem por telefone, ou melhor ainda, por meio de novos recursos audiovisuais. plataformas como os dispositivos de comunicação há muito esperados que cobiçamos de programas de ficção científica e de detetives há décadas.

Executivos como agentes de mudança

É intuitivo dizer que caberá aos líderes empresariais adotar esses novos tipos de modelos, mas o diretor de informações ou diretor de TI tem um papel particular na criação de paradigmas alternativos para um local de trabalho. Aqui, a sugestão é que as cinco "forças macro" a seguir estejam renovando rapidamente a face dos negócios hoje:

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  • Análise: empresas de terceiros continuam a redefinir os serviços de análise disponíveis para grandes e pequenos escritórios de clientes.
  • Dispositivos móveis: como mencionado acima, dispositivos móveis e redes sem fio estão baralhando o baralho na implantação física de pessoas.
  • Social: as mídias sociais e outros fóruns digitais estão mudando a maneira como as empresas interagem com clientes e outras pessoas.
  • Nuvem: Hospedagem em nuvem e tecnologias relacionadas direcionam modelos distribuídos.
  • Cyber: locais virtuais substituem salas e espaços físicos.

O fator determinante final

Com esses ventos de mudança soprando forte, há uma boa chance de que o CIO de uma determinada empresa ou outro tomador de decisão executivo opte por liberar gerentes e trabalhadores dos limites de cubicleville. Mas, como em muitos tipos de decisões executivas, tudo pode se resumir a uma palavra: concorrência. Vários estudos importantes mostraram que as empresas que oferecem trabalho em casa, telecomutação ou outras opções de trabalho flexíveis podem obter uma grande vantagem sobre outras na atração de talentos e no preenchimento de vagas com funcionários qualificados, produtivos e entusiasmados. Em outras palavras, pode ser o mesmo tipo de sinergia entre um bom chefe e um departamento diligente e satisfeito que acabará banindo ambos do escritório de tijolo e argamassa.