Custo total de propriedade (TCO)

Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 17 Setembro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Entenda o que é TCO: Custo Total de Propriedade
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Definição - O que significa Custo Total de Propriedade (TCO)?

O custo total de propriedade (TCO) tem duas conotações, uma definição geral e uma definição que se aplica à tecnologia da informação (TI). Geralmente, essa definição se refere a uma estimativa financeira de todos os custos diretos e indiretos associados a um ativo adquirido ou adquirido durante toda a sua vida útil, expectativa de vida ou ciclo de vida. Destina-se a ajudar consumidores e gerentes de entidades comerciais a determinar os custos totais de propriedade de um determinado produto, sistema ou outro ativo.


Em tecnologia da informação, isso se refere a uma estimativa financeira de todos os custos diretos e indiretos associados à compra, investimento de capital ou aquisição de hardware e software de computador. Os custos indiretos incluem instalação inicial, treinamento de pessoal, manutenção, suporte técnico, atualizações e tempo de inatividade (estimativa de perda de receita comercial).

O custo total de propriedade também é conhecido como custo de propriedade ou custos de propriedade.

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Techopedia explica Custo Total de Propriedade (TCO)

Muitas vezes, é dado crédito ao Grupo Gartner pela origem da análise de TCO em 1987. No entanto, o conceito realmente se originou muito antes: o Manual da American Railway Engineering Association (1929) referia o custo total de propriedade como parte de seus cálculos financeiros. O custo total de propriedade fornece uma base de custo para qualquer análise financeira de um investimento antecipado ou real. Isso pode envolver determinações como taxa de retorno, valor econômico agregado, retorno do investimento ou uma rápida justificativa econômica - um termo sem definição formal. O TCO pode ser usado pelas agências de financiamento e mercado de crédito para determinar a viabilidade financeira ou a lucratividade de uma entidade comercial, incluindo metodologias contábeis como custo total de aquisição e custos operacionais. A entidade comercial também pode usar o TCO para uma análise de comparação de produtos ou ativos.


O TCO na computação tenta determinar o impacto financeiro do uso da tecnologia durante o ciclo de vida do treinamento necessário, bem como do hardware e software empregado. Três categorias gerais de implantação de tecnologia são usadas para determinar o TCO, incluindo:

  • Hardware e Software:
    • Servidores, estações de trabalho e hardware e software de rede e suas instalações
    • Análise de custo para hardware e software e instalação
    • Garantias e licenças associadas
    • Custos de conformidade, como rastreamento de licenças
    • Despesas de migração
    • Avaliação de risco referente a:
      • Várias vulnerabilidades
      • Disponibilidade de atualizações
      • Políticas de licenciamento futuras
      • Outros riscos similares
  • Despesas operacionais:
    • Custos e falhas de segurança, como violações, reputação danificada e custos de recuperação
    • Despesas com serviços públicos, principalmente eletricidade para equipamentos eletrônicos, HVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado) e refrigeração de equipamentos eletrônicos
    • Infraestrutura (edifícios / data centers ou arrendamento / aluguel de espaço físico)
    • Seguro
    • Pessoal de tecnologia da informação
    • Supervisão executiva / tempo de gestão
    • Teste do sistema
    • Tempo de inatividade
    • Desempenho de processamento lento, especialmente insatisfação do usuário e a diminuição associada da receita
    • Processos de backup e recuperação
    • Treinamento de pessoal
    • Despesas de auditoria interna e externa
  • Despesas de Longo Prazo:
    • Despesas de atualização e escalabilidade
    • Substituição de equipamentos
    • Descomissionamento de equipamentos e instalações

A análise de TCO para os consumidores inclui a compra de equipamentos, atualizações, tempo de treinamento e treinamento, reparos, manutenção, aumento de contas de serviços públicos, móveis de escritório / computador, etc. computador (PC). Algumas estimativas colocam o TCO em 300 a 400% do preço de compra do PC. Isso é citado por aqueles que defendem computadores de rede com software centralizado como menos dispendiosos, o que significa menos dispendioso do que o tempo e as despesas envolvidos na compra, instalação e atualização de software em um PC. No entanto, a Microsoft e a Intel argumentam que há um TCO significativamente reduzido quando os PCs tradicionais em rede em uma rede de área local (LAN) usam software instalado localmente.