Contente
Q:
Quais são algumas das vantagens e desvantagens da análise incorporada?
UMA:
Uma das principais vantagens da análise incorporada, como o nome sugere, é que ela é incorporada aos aplicativos de negócios. Isso significa que os usuários não precisam alternar entre aplicativos para obter insights ou acompanhar o desempenho. Embora o mecanismo de análise subjacente provavelmente tenha sido criado usando uma solução de BI, os usuários quase nunca percebem isso porque os recursos de análise são configurados para se misturarem à interface do usuário do aplicativo em que ele está incorporado.
A análise incorporada oferece painéis específicos de acordo com a página ou o portal em que está incorporado. Por exemplo, no caso de um aplicativo de CRM, a página que exibe leads exibirá análises sobre a probabilidade de converter esses leads em clientes pagos, enquanto a seção fatura mostraria o total de pagamentos pendentes devidos para o mês atual.
A desvantagem de uma integração tão estreita é que a análise oferecida é restrita a um único aplicativo. Por exemplo, se os representantes de vendas desejarem visualizar o índice de satisfação pós-venda das contas que eles gerenciam, isso não seria possível porque o suporte ao cliente geralmente é realizado fora do aplicativo de CRM.
Outro desafio que a análise incorporada representa é não poder fornecer personalização ad-hoc de relatórios, porque os fornecedores de software oferecem configurações predefinidas que podem não agradar a todos.