Contente
- Seja proativo, não reativo
- Tudo ou nada
- Resultados, não tecnologia ou processos
- Quebrar Barreiras
- Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
Fonte: A-papantoniou / Dreamstime.com
Leve embora:
A transformação digital é um conceito relativamente novo, mas existem algumas diretrizes a serem seguidas ao implementá-la.
Atualmente, a empresa está em processo de implementação de uma estratégia de transformação digital e, com toda a probabilidade, o conjunto executivo está exigindo mudanças muito mais rápidas do que o que a TI considera prudente. Mas com serviços como Uber e Airbnb mostrando como é fácil reduzir setores inteiros com pouco mais que um aplicativo de telefone celular, é necessário, no mínimo, mudar a infraestrutura, os processos e até os principais modelos de negócios para uma base de serviços digitais.
Como se pode imaginar, essa não é uma tarefa simples, nem algo que afeta apenas a tecnologia. Embora arquiteturas abstratas, computação em nuvem, colaboração e outros avanços sejam cruciais para a transformação digital, espera-se que o efeito nas culturas, hierarquias e mercados de negócios seja igualmente profundo.
Naturalmente, como esse movimento é novo e surgiu repentinamente, há pouca experiência real para ajudar a guiar a empresa. Mas, com base no que vimos até agora, existem alguns "prós e contras" gerais quando se trata de elaborar os contornos básicos da transformação. (Para saber mais sobre transformação digital, consulte Melhorando a experiência do cliente com transformação digital, Big Data e Analytics.)
Seja proativo, não reativo
De acordo com a Red Hat, a maioria das organizações está envolvida na transformação digital em reação aos movimentos feitos pelos concorrentes. O problema dessa abordagem é que ela adapta o processo de tomada de decisão ao ambiente de negócios que a empresa está deixando, e não ao que está entrando. As startups nativas da nuvem já estão construindo modelos de negócios inteiramente novos em torno do desenvolvimento ágil, da computação em nuvem em malha e da infraestrutura em contêiner, portanto, o desafio para as empresas herdadas não é alavancar a transformação para reforçar os recursos existentes, mas criar novos serviços e novos mercados adequado exclusivamente aos seus talentos.
Tudo ou nada
Sempre há uma tentação de implementar um novo programa gradualmente, mas isso não funciona com a transformação digital. Conceitos como desenvolvimento ágil não podem prosperar sob uma hierarquia tradicional, diz o consultor de tecnologia Steve Denning, portanto a mudança deve ser ampla o suficiente para permitir que equipes e processos ágeis cresçam, mas não tão avassaladores que causem perturbações indevidas nos padrões existentes. Essa é uma dança complicada, mesmo para as empresas mais inclinadas para a frente, mas, como o Barclays Group e outros demonstraram, é possível encontrar o equilíbrio adequado entre agilidade e controle, desde que a alta liderança da organização esteja comprometida com a mudança.
Resultados, não tecnologia ou processos
Antigamente, as novas tecnologias substituíam os sistemas antigos e novos processos eram criados para aproveitar o pé de dados expandido. Atualmente, a infraestrutura pode ser obtida em quantidades ilimitadas com apenas alguns cliques do mouse, para que os processos possam ser projetados para atender praticamente qualquer necessidade. Isso dá à empresa a capacidade de fazer engenharia reversa do processo de desenvolvimento normal, concentrando-se no resultado desejado e, em seguida, trabalhando de trás para frente. Como o CIO.com observou recentemente, empresas tão diversas como a JetBlue e a Domino's Pizza estão embarcando na transformação digital com objetivos específicos em mente, não simplesmente porque usam tecnologia de ponta.
Quebrar Barreiras
A empresa tem sido bastante hábil em demolir os silos que isolam conjuntos de dados um do outro, mas para se transformar totalmente em uma entidade digital, isso também terá que ser realizado em nível cultural. Como o CTO do Grupo Essar N. Jayantha Prabhu apontou recentemente, as funções pré-determinadas que definem os cargos no nível executivo podem realmente prejudicar a agilidade dos negócios. No futuro, o CIO terá que garantir que as experiências de TI se tornem intuitivas para os usuários, o que só ocorre através de uma forte integração entre dados, sistemas, infraestrutura e serviços. E, como o DevOps e outras iniciativas substituem os modelos de negócios tradicionais, o CIO precisará aprender quando assumir a liderança, quando promover a colaboração entre colegas e quando seguir a orientação de outras partes interessadas. (Para saber mais sobre silos, consulte Destruindo silos com plataformas integradas de análise de dados.)
Obviamente, a transformação digital não é algo que pode ser atribuído a um modelo ou conduzido passo a passo. Com vários fatores a serem considerados em uma ampla variedade de componentes organizacionais, a mudança ocorrerá de maneira diferente de empresa para empresa.
Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
Você não pode melhorar suas habilidades de programação quando ninguém se importa com a qualidade do software.
Mas o lado positivo é que, se feita corretamente, a transformação digital colocará as organizações em uma base sólida para a economia de próxima geração, e as posições competitivas se estabelecerão mais firmemente porque as empresas digitais terão a capacidade de definir seus próprios mercados e atendê-los à sua maneira.