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Leve embora:
Bill Veghte, presidente executivo da Turbonomic, discute a tecnologia disruptiva o papel que as pessoas desempenham nela.
O que é preciso para mudar a maneira como as pessoas vivem e trabalham? No mundo da tecnologia, tendemos a supor que sabemos a resposta: tecnologia. O avanço da nova tecnologia é o que muda o nosso mundo e a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos nele.
Esse conto de fadas costuma ser mais ou menos assim: primeiro, uma nova tecnologia é desenvolvida. É cedo; os recursos da nova invenção são modestos e sua implementação é difícil, mas o potencial existe. E, desde que alguém veja esse potencial, a tecnologia continuará a melhorar. As pessoas eliminam suas falhas e melhoram sua funcionalidade. Outras tecnologias de suporte crescerão em torno dele. Até que, de repente, está aqui. Surge de uma forma que possibilita a adoção em massa. A adoção acelera e todos vivem felizes - e de maneira mais produtiva - para sempre.
Essa história de adoção está faltando um elemento muito importante. E é o que muitas vezes nos impede de dar o salto para trabalhar - ou viver - de maneira diferente. De acordo com Bill Veghte, executivo de tecnologia de longa data e atual presidente executivo da Turbonomic, esse elemento ausente está o mais longe possível de chips e softwares de computador: é coragem.
É um problema que ele vê frequentemente na Turbonomic, uma empresa que vende essencialmente o software corporativo equivalente a um carro autônomo. O software combina dinamicamente a demanda de carga de trabalho em tempo real com o suprimento de infraestrutura subjacente, eliminando o ciclo de "reparo de interrupção", onde os administradores esperam até que algo ocorra e são forçados a tentar encontrar uma solução. Mas, embora a tecnologia para eliminar a solução de problemas de desempenho em ambientes virtuais e em nuvem esteja lá, muitos CIOs não estão prontos para ceder o controle ao software. Ainda não. Porque, apesar de confiarmos na tecnologia, não podemos deixar de nos assustar com a ideia de acelerar a estrada sem ninguém ao volante. É uma sensação difícil de superar.
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E também não é um problema novo. De fato, Veghte enfrentou ao longo de sua carreira que, ao longo de quase três décadas, ocupou posições em gigantes da tecnologia como Microsoft e HP, empresas iniciantes de alto crescimento como SurveyMonkey, Xero e, agora, Turbonomic. Mas, apesar de todos os avanços tecnológicos que ele viu durante esse período, Veghte é o primeiro a admitir que a mudança pode ser difícil.
Durante seus 20 anos na Microsoft, a empresa passou a dominar o mercado corporativo e o Windows se tornou o sistema operacional GUI mais utilizado no mundo.
"Tínhamos a aspiração e a energia como empresa, como indústria, como sociedade - embora ainda estivéssemos aprendendo como era e qual era a oportunidade", diz Veghte naqueles dias.
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Você não pode melhorar suas habilidades de programação quando ninguém se importa com a qualidade do software.
“Toda geração tem seus setores definidores. Para nossa geração, esse setor definidor é a TI. ”
A tecnologia estava avançando no sentido de colocar um computador em todas as mesas - informações ao alcance de todos -, mas nem as pessoas do setor poderiam imaginar o quão longe isso seria e como seria esse mundo - nosso mundo -.
"Um dos maiores desafios que os CIOs enfrentam é a capacidade, energia e vontade de repensar", diz Veghte. “E é difícil ... o último passo para uma mudança real em qualquer setor é a mente humana. Depois que uma plataforma ou tecnologia é avançada o suficiente, são as pessoas que são o fator limitante ".
Em outras palavras, a última fronteira entre uma nova tecnologia e sua ampla adoção é, bem, nos.
Sentamos com Veghte para refletir sobre sua carreira, a indústria e a implementação de tecnologia inovadora.
Techopedia: Conte-nos sobre seus dias na Microsoft. Parece que você se juntou em 1990. Deve ter sido um momento interessante quando a Microsoft embarcou em sua era de ouro ...
BV: Naquela época, eu só queria experimentar a emoção de construir algo do zero. Um amigo me contou sobre essa empresa em Washington e parecia que eles estavam à beira de algo especial. Eu também estava considerando o banco de investimento e algumas outras empresas, mas decidi seguir o caminho menos percorrido e valeu a pena - foi uma experiência realmente incrível.
Techopedia: Muita coisa mudou nos anos 90 - ainda hoje parece que a mudança para a nuvem é uma mudança sísmica tão grande quanto era a Internet na época. Como agora é diferente? O ritmo da mudança é menor? Mais?
BV: O que a mente humana tem dificuldade em imaginar não é que vamos progredir nessas coisas - nós o faremos. O que nem sempre entendemos é o impacto e as ramificações que essas alterações terão.
Certamente foi divertido ver a tecnologia evoluir de novas maneiras que não poderíamos imaginar naquela época. Eu acho que o ritmo da mudança está realmente acelerando, mesmo além da velocidade com que a internet mudou tudo. No momento, as empresas sabem que "a nuvem" é o futuro, mas não sabem ao certo como implementar uma estratégia eficiente de nuvem híbrida. Acho que estamos prestes a testemunhar o próximo nível de "explosão" na computação em nuvem, à medida que as empresas descobrem como superar os desafios - como garantir o desempenho sem gastar muito - de um ambiente moderno e híbrido.
Techopedia: Então, até certo ponto, você diria que a tecnologia, como indústria, pulou no tubarão? Naquela época, eu não estava na Microsoft, mas era quase como se houvesse essa fé cega. Tipo, o que faríamos com um computador? Acho que o melhor uso para computadores na época era armazenar receitas na cozinha!
BV: Eu adorava fazer feiras na Microsoft. Lembro-me de fazer uma grande em Las Vegas. E foi tão divertido de fazer, porque as pessoas passavam e mostravam um gráfico de uma planilha, que muitas pessoas não tinham visto antes. E então, você faria uma demonstração do AutoSum e todo mundo pensaria: “Whoah! Faça isso de novo! ”Na época, mesmo a maioria dos usuários de processadores de texto não usava uma planilha.
Techopedia: E agora minha filha, que tem nove anos, não tem idéia do que é uma calculadora. Ela não percebe que existe um aplicativo de calculadora no iPad ou no computador. Se ela precisar calcular algo, ela abrirá o Planilhas Google, porque é isso que ela está aprendendo em sua turma. É realmente surpreendente o quanto mudou em apenas 30 anos! Então, o que não sabemos sobre os próximos 20 anos?
BV: Não poderíamos imaginar que todas essas informações estariam disponíveis para nós 24 horas por dia, sete dias por semana, na web, mas sabíamos que havia um desejo enorme de ter todas essas informações ao nosso alcance. Então, do jeito que penso, não é como se não tivéssemos progresso em todas essas coisas, mas o que não sabemos é qual será a oportunidade e o impacto desse progresso.
Vamos considerar, por exemplo, a lei de Moores. Nós sabíamos que isso estava acontecendo. Não havia nenhuma dúvida sobre isso. O custo da computação continuou a cair vertiginosamente. Mas o que isso significaria para as experiências que poderíamos oferecer? As ramificações desse progresso ao longo de cinco, seis anos ou uma década, realmente ampliam a imaginação.
Techopedia: Na Microsoft, você se mudou para outra empresa lendária, a HP, onde desempenhou várias funções, incluindo COO e diretor de estratégia. O que você aprendeu ao estar no comando de uma organização tão grande?
BV: Meu trabalho era fazer parceria com Meg Whitman, o conselho e a equipe de gerenciamento para ajudar a arquitetar uma reviravolta em um ícone do setor que havia se perdido.Isso significava repensar a missão e o objetivo da empresa e clarificar e acelerar a inovação nas principais áreas que posicionariam o negócio para o sucesso. Isso significava reduzir custos e número de funcionários significativos e aumentar a confiança dos clientes que compram, parceiros que confiam em nós e funcionários que fazem suas carreiras conosco.
Aumentamos a capitalização de mercado em mais de US $ 40 bilhões, o envolvimento dos funcionários em mais de 20% e aceleramos nossa inovação em áreas-chave como infraestrutura, imagem e segurança. A confiança do cliente e do parceiro e, igualmente importante, a satisfação melhoraram em todos os negócios.
Techopedia: E a partir daí você passou bastante tempo em empresas menores como Xero, SurveyMonkey e Turbonomic. Deve haver algo atraindo você de volta à empresa em estágio inicial?
BV: Tive a sorte de analisar muitas oportunidades diferentes de aplicar essa paixão e energia, de muito grande a muito pequena, de função operacional com fins lucrativos a sem fins lucrativos e função investidora. Entrei para a Turbonomic por causa de sua missão, onde estava em sua trajetória e seu povo. A missão que a Turbonomic está perseguindo é um problema crítico para o setor de TI com o qual lutei durante boa parte da minha carreira. A empresa é um produto e uma plataforma que está aumentando rapidamente, para que eu possa ajudar muito. É um grupo de pessoas apaixonadas e comprometidas com as quais adoro passar tempo. Tem uma cultura centrada no cliente e na tecnologia. Francamente, isso me lembra um pouco os primeiros dias da Microsoft.
Techopedia: Ajude nossos leitores a entender o que a Turbonomic traz para a mesa para clientes ou mesmo apenas para pessoas interessadas em tecnologia inovadora.
BV: A Turbonomic capacita os profissionais de TI a entender e otimizar sua infraestrutura e garantir que aplicativos e serviços da Web sejam executados da melhor maneira possível. Se os aplicativos são nativos da nuvem em uma nuvem pública ou aplicativos tradicionais atrás do seu firewall, o Turbonomic pode se tornar sua plataforma de gerenciamento de nuvem híbrida, fornecendo a capacidade elástica necessária, seja ela privada ou pública. Mais de 1.700 empresas adotaram a plataforma, com algumas das maiores e melhores lojas de TI do mundo confiando nela - e muitas outras assinam todos os dias.
Techopedia: Então, o CIO médio está pensando em sua infraestrutura há uma década no passado?
BV: O mais difícil da Turbonomic é fazer com que as pessoas tenham essa expectativa de que realmente possam ter essa elasticidade em suas máquinas virtuais e em seus contêineres ...
É como entrar em um carro autônomo. Recentemente, tive a oportunidade de fazer isso. E, quero dizer, sou tecnólogo. Eu acredito que este carro pode dirigir-se. Mas isso não muda a sentindo que você sente quando está sentado no banco do passageiro. Pode ser realmente desconfortável.
Techopedia: Você mencionou o Turbonomic para nuvem híbrida. Isso é algo que o CEO da Turbonomic, Ben Nye, falou em nossa entrevista anterior. Esse parece ser o ponto ideal da turbonômica. Como você vê esse espaço se desenvolvendo?
BV: Portanto, acho que o verdadeiro poder da nuvem híbrida será realizado apenas quando as empresas puderem confiar em cargas de trabalho executadas em várias nuvens, dentro e fora das instalações, e se moverem com facilidade entre as três. Sempre soubemos que seria útil ter algo que combina infraestrutura e aplicativos. Você continua se esquivando e, eventualmente, algo cai e se torna possível.
Os avanços da tecnologia nos últimos 10 anos permitem à Turbonomic finalmente resolver o problema - e são complementares e favoráveis à mudança de um cliente para a nuvem.
A abordagem da Turbonomic é o caminho certo para resolver esse problema, e a tecnologia e a arquitetura podem suportar a escala e a complexidade dos ambientes dos clientes. Se resolvido, permitirá uma enorme eficiência no setor de TI, tanto na redução de custos quanto na melhoria das experiências dos aplicativos e serviços da Web nos quais confiamos para administrar nossos negócios e viver nossas vidas.
Techopedia: Isso parece convincente. Onde você vê a turbonômica em 10 ou 20 anos?
BV: Então, quando olho para um cenário de TI que está explodindo em inovação com coisas como nuvem e contêineres, o problema de garantir o desempenho do aplicativo só ficará mais complexo. À medida que essas interdependências entre armazenamento, computação, rede, nuvem pública, nuvem privada etc. se tornam mais entrelaçadas, o problema de garantir o desempenho do aplicativo enquanto a minimização dos custos de infraestrutura só se comporá. Veja empresas disruptivas como Uber ou Airbnb, nenhuma delas possui carros ou salas - elas entendem a demanda e possuem a capacidade de combinar o comprador com o vendedor. Na nuvem, esse comprador é a carga de trabalho e o vendedor é a infraestrutura de nuvem subjacente - com a Turbonomic combinando compradores e vendedores em tempo real. Acredito que a Turbonomic tenha a solução mais elegante e atraente para esse problema que já encontrei e acredito que podemos criar a próxima gigante da tecnologia.
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Techopedia: Qual é o maior equívoco que os profissionais de TI têm sobre a nuvem e a virtualização?
BV: Eu acho que a TI ainda é a única indústria do mundo que espera que algo quebre antes de tentar consertá-lo. Temos alguns representantes de vendas que gostam de perguntar se alguém troca o óleo do carro nos marcadores de milhas designados. A resposta é, é claro que sim - faz parte da manutenção preventiva; caso contrário, dirigiríamos carros até que nossos motores explodissem e isso não seria barato ou seguro. Então, por que, em TI, esperamos que um problema surja em primeiro lugar? Por que esperar até que algo quebre e consertá-lo, especialmente quando não é mais necessário?
Quando você pensa em cargas de trabalho na nuvem e outros enfeites, é preciso coragem e visão para chegar lá. Uma vez que a plataforma ou a tecnologia é avançada o suficiente, são as pessoas que são o fator limitante. Temos esta plataforma incrível. Podemos levá-lo até a auto-condução. Isso facilita sua vida, mas isso não muda a sensação de desistir do controle. É difícil. Estamos em um limiar diferente quando o humano se torna o limitador, e não a tecnologia.