Contente
- Amazon, Health Care e Big Data - trabalhando juntos
- Uma revolução para renovar o atual modelo americano de assistência médica?
- Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
- Controvérsias e possíveis futuros distópicos
Fonte: chombosan / iStockphoto
Leve embora:
A Amazon é conhecida como mestre em eficiência de baixo custo e agora está tentando aplicar esses princípios aos cuidados de saúde. Como isso afetará a indústria?
A Amazon anunciou sua próxima revolução no mercado de serviços de saúde. Juntamente com a Berkshire Hathaway e o JP Morgan Chase, eles planejam financiar um grupo de serviços de saúde sem fins lucrativos e lançam uma interface para os funcionários acessarem suas necessidades básicas de cuidados. Em vez de criar uma nova companhia de seguros, eles pretendem reinventar o setor de assistência médica, gerando um novo mercado virtual onde todos os provedores devem competir. Mais uma vez, o uso inteligente de big data pode desempenhar um papel enorme na reformulação de nossa sociedade e na forma como obtemos acesso aos serviços mais básicos. (Saiba mais sobre a função de grandes dados na área de saúde em Can Big Data Save Health Care?)
Amazon, Health Care e Big Data - trabalhando juntos
Juntamente com seus parceiros, o CEO e fundador da Amazon, Jeff Bezos, anunciou recentemente sua intenção de formar uma nova empresa de saúde independente. Eles desenvolverão soluções tecnológicas criadas para os funcionários dos EUA para fornecer "assistência médica simplificada, de alta qualidade e transparente a um custo razoável". Como isso vai funcionar?
Amazon, Berkshire e JP Morgan criarão uma interface para conectar seus funcionários a administradores de seguros, gerentes de benefícios de farmácias (PBMs) e outros distribuidores atacadistas.Essa nova interface acabará forçando todos os fornecedores de serviços de saúde a fornecerem seus serviços por meio de uma infraestrutura padronizada que constituiria o novo "mercado". Eventualmente, essa mesma interface pode ser usada como "padrão de mercado", pois a Amazon o torna acessível a outros grandes empregadores , pequenas e médias empresas e até clientes individuais.
Em outras palavras, ele agregará toda a demanda, oferecendo uma experiência superior ao cliente, ajudando a maioria dos fornecedores (como hospitais, médicos e farmácias) a fornecer seus serviços diretamente a seus clientes, sem nenhum intermediário. Depois que a Amazon "remover o intermediário", todos os dados do paciente serão agregados e consolidados e depois usados para alimentar as IAs de aprendizado de máquina (além de possivelmente reduzir os custos).
Um dos maiores desafios da assistência médica moderna é a luta constante com a implementação de novas tecnologias. O lado computacional e dos dados sempre representa uma barreira substancial com a qual muitos profissionais médicos precisam lidar sempre que precisam registrar um novo paciente, transferir registros médicos eletrônicos (EMR) e trocar informações entre hospitais e clínicas. Os aspectos administrativos dos cuidados de saúde podem retardar todo o processo de prestação de cuidados a um rastreamento, aumentar seus custos e reduzir sua qualidade.
Um sistema que lida e explora com eficiência todos os dados provenientes de EMRs, resultados de testes, digitalização de imagens e informações administrativas pode ter um grande impacto na interoperabilidade, medicina preventiva e fragmentação na prestação de serviços de saúde. Os dados podem ser extraídos e manipulados por IAs integradas de aprendizado de máquina, que são muitas vezes melhores que os humanos (e o software atual) na previsão de diagnósticos e resultados do paciente, além de otimizar muitos aspectos dispendiosos, como adesão ao tratamento ou tempo de alta e readmissão. . (À medida que os cuidados de saúde continuam a se tornar mais de alta tecnologia, os hackers estão se adaptando. Saiba mais em The Health Care IT Security Challenge.)
Uma revolução para renovar o atual modelo americano de assistência médica?
O sistema de saúde americano é extremamente complicado, muitas vezes estupidamente. As companhias de seguros privadas supostamente competem entre si para oferecer aos cidadãos dos EUA preços mais baixos ou, pelo menos, acesso a melhores cuidados. Em teoria, esse mercado livre para todos deve manter os preços baixos, mas a verdade é exatamente o contrário, com os americanos pagando mais em média pelos serviços de saúde do que qualquer outro país industrializado do mundo. A expectativa de vida também não cresceu tanto quanto em outros países de alta renda, pois a vida útil média de um cidadão dos EUA é de apenas 78,7 anos, um ano inteiro abaixo da média nos países industrializados de 79,8 anos.
Ao longo dos últimos dois séculos, muitos presidentes dos EUA tentaram (e falharam) implementar uma forma básica de cobertura universal de saúde. Existem muitas razões econômicas, políticas e culturais por trás dessas falhas, deixando os EUA com um sistema de saúde ineficiente e caro. Se a pressão surgir, a nova plataforma proposta pela Amazon poderá finalmente trazer a revolução tão necessária que tantos americanos estão esperando.
Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
Você não pode melhorar suas habilidades de programação quando ninguém se importa com a qualidade do software.
Em vez de forçar uma reforma política que teria que lidar com todas as barreiras conhecidas aos modelos de pagador único (incluindo o impasse do governo e o medo da "medicina socializada"), desta vez a mudança pode acontecer de dentro do sistema. Ao permanecer dentro de todas as restrições do mercado atual de serviços de saúde, a iniciativa de Bezos pode ser competitiva o suficiente para forçar os outros provedores a baixar seus preços sem forçar a mão com novas regras (como Obamacare fez).
Controvérsias e possíveis futuros distópicos
Eles têm uma agenda oculta? Eles afirmam que sua missão é "reduzir os custos de assistência médica para a folha de pagamento combinada de quase um milhão de funcionários" e facilitar o acesso de pacientes e provedores a seus registros médicos, colocando "tudo em um só lugar".
Isso é verdade? Ou isso se transformaria em uma distopia do tipo robô, onde uma única empresa maciça controla todos os aspectos da vida humana - incluindo os cuidados de saúde? A tentativa deles de monopolizar esse mercado faz parte de um plano maior, que começou apreendendo o mercado de livros e mantimentos? Essa mudança vai beneficiar os pobres e finalmente reduzir os custos sempre inchados dos cuidados de saúde, ou esses planos são dirigidos apenas pelos resultados da Amazônia? Uma coisa é certa: essa suposta filantropia falhou em convencer a maioria e vai alimentar muitos teóricos da conspiração.
No entanto, mesmo que a Amazon e seus parceiros definam esse empreendimento de saúde como "livre de incentivos e restrições para fins lucrativos", é um pouco difícil acreditar que o maior banco da América e o terceiro maior varejista do mundo possam fazer tudo isso sem esperar alguma forma de lucro em troca. Especialmente se pensarmos que esses gigantes já estão direta ou indiretamente contribuindo para os incríveis lucros de outras companhias de seguros. Ninguém em sã consciência esperaria que Bezos prejudicasse seus próprios interesses.
No entanto, os possíveis benefícios para os três parceiros podem vir em termos de redução de custos. Quase 250.000 funcionários da Berkshire, JP Morgan e Amazon são cobertos por seguro de saúde, que custa em média US $ 19.000 por ano por trabalhador. Se o novo sistema permitir um corte de custos de apenas 10%, a economia poderá ser estimada em US $ 300 milhões a US $ 500 milhões por ano. Pode ser apenas um plano um tanto simples que traz alguma eficiência necessária em um sistema conhecido por seus desperdícios e abusos generalizados. E sabemos como a Amazônia é boa em lidar com as ineficiências da cadeia de suprimentos.
O mercado de assistência médica americano é uma maravilha para a colheita, e muitos outros gigantes digitais já travaram suas mandíbulas famintas nele. Apenas para mencionar uma delas, a empresa-mãe do Google, Alphabet, possui cerca de nove empresas de saúde e ciências, todas registrando grandes lucros líquidos. Não é de surpreender que, mais cedo ou mais tarde, um jogador do tamanho da Amazon deseje embarcar.
Se essa suposta maravilha tecnológica acabará sendo apenas mais uma bugiganga na coleção de Bezos ou um instrumento para forçar uma mudança tão necessária no sistema de atendimento dos EUA, no entanto, só o tempo dirá.