Garantia de Qualidade (QA)

Autor: John Stephens
Data De Criação: 27 Janeiro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
Anonim
Garantia de qualidade - br pt journey quality assurance
Vídeo: Garantia de qualidade - br pt journey quality assurance

Contente

Definição - O que significa Quality Assurance (QA)?

Garantia de qualidade (QA) é o processo de verificar se um produto atende às especificações exigidas e às expectativas do cliente. O controle de qualidade é uma abordagem orientada a processos que facilita e define metas relacionadas ao design, desenvolvimento e produção de produtos. O objetivo principal do controle de qualidade é rastrear e resolver deficiências antes do lançamento do produto.


O conceito de controle de qualidade foi popularizado durante a Segunda Guerra Mundial.

Uma introdução ao Microsoft Azure e Microsoft Cloud | Neste guia, você aprenderá sobre o que é a computação em nuvem e como o Microsoft Azure pode ajudá-lo a migrar e administrar seus negócios a partir da nuvem.

Techopedia explica Garantia de Qualidade (QA)

As organizações geralmente designam departamentos separados de controle de qualidade, o que aumenta a confiança e a credibilidade do cliente e melhora a eficiência e os processos gerais de trabalho.

Mensurabilidade é a chave para o controle de qualidade. Os produtos são testados e avaliados para determinar se atendem às especificações de desempenho exigidas. O controle de qualidade pode exigir muitas iterações e envolver atrasos na produção.

Uma abordagem de controle de qualidade das organizações geralmente enfatiza gerenciamento, conhecimento, habilidades, integridade pessoal, confiança, relacionamentos de qualidade e infraestrutura.


Se os conhecimentos e habilidades relevantes não estiverem presentes em uma organização, os consultores poderão estar envolvidos quando novas práticas de qualidade forem introduzidas. Os especialistas contratados empregam uma combinação de documentação processual com a implantação de funções de qualidade, integração do modelo de maturidade de capacidade e Six Sigma, etc.

Várias metodologias podem ser usadas para melhorar o controle de qualidade, incluindo:

  • Gerenciamento de qualidade total (TQM): se um produto não aderir aos padrões de qualidade, a qualidade dos produtos não poderá ser garantida.
  • Teste de falha: Um produto é testado até que ele falhe. O produto pode estar sujeito a altas temperaturas ou vibrações, em um esforço para desencadear erros imprevistos.
  • Controle Estatístico: Isso leva uma organização a um nível de qualidade Seis Sigma.

O controle de qualidade também é um componente essencial de desenvolvimento de software. A ISO 17025, uma norma internacional, descreve os requisitos de teste, que especificam 15 tarefas de gerenciamento e 10 técnicas e laboratório credenciado.