Assistente virtual inteligente

Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 19 Setembro 2021
Data De Atualização: 11 Poderia 2024
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Definição - O que significa o Intelligent Virtual Assistant?

Um assistente virtual inteligente é uma entidade projetada que reside em software que faz interface com humanos de uma maneira humana. Essa tecnologia incorpora elementos de resposta de voz interativa e outros projetos modernos de inteligência artificial para fornecer "identidades virtuais" completas que conversam com os usuários.


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Techopedia explica Assistente Virtual Inteligente

Alguns dos assistentes virtuais inteligentes mais famosos são o Siri da Apple e o Cortana da Microsoft, fornecidos com os sistemas operacionais e plataformas móveis dessas empresas. No entanto, para não ficar atrás, a empresa de idiomas naturais Nuance também produziu seu próprio assistente virtual inteligente chamado Nina, que está sendo promovido como uma solução de atendimento ao cliente.

O principal objetivo de um assistente virtual inteligente é responder a perguntas que os usuários possam ter. Isso pode ser feito em um ambiente comercial, por exemplo, no site comercial, com uma interface de bate-papo. Na plataforma móvel, como no caso da Apples Siri, o assistente virtual inteligente está disponível como um serviço operado por botão de chamada, em que uma voz pergunta ao usuário "O que posso fazer por você?" E responde à entrada verbal.


Além dos principais utilitários de um assistente virtual inteligente, as empresas agora estão explorando como aprimorá-lo ainda mais. Um elemento principal disso envolve adicionar personalidade; por exemplo, alguns sugerem que, ao "consolidar" vários esforços, a comunidade de TI poderá criar assistentes virtuais inteligentes mais avançados com personalidades e capacidades mais desenvolvidas.