Sistema de gerenciamento de interrupções (OMS)

Autor: Eugene Taylor
Data De Criação: 13 Agosto 2021
Data De Atualização: 11 Poderia 2024
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Sistema de gerenciamento de interrupções (OMS) - Tecnologia
Sistema de gerenciamento de interrupções (OMS) - Tecnologia

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Definição - O que significa Outage Management System (OMS)?

Um sistema de gerenciamento de interrupções é um software de gerenciamento de rede capaz de restaurar o modelo de rede após uma interrupção. Os sistemas de gerenciamento de interrupções são fortemente integrados, resultando em ações oportunas e precisas, juntamente com o controle de supervisão. Os sistemas de gerenciamento de interrupções não são capazes apenas de executar atividades de restauração relacionadas ao serviço, mas também de rastrear, exibir e agrupar interrupções.

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Techopedia explica Outage Management System (OMS)

Um sistema de gerenciamento de interrupções é usado principalmente por operadores em sistemas de distribuição elétrica. Pode ajudar a identificar a parte do circuito responsável pela interrupção. Com base nos diferentes critérios presentes na rede, também pode auxiliar no agrupamento e priorização dos recursos e indiretamente, na minimização dos impactos das interrupções.

Um sistema de gerenciamento de interrupções possui os seguintes recursos:

  • Prioriza os esforços de restauração e o gerenciamento de recursos após interrupções
  • Fornece aos supervisores um cronograma estimado de restauração
  • Informa a causa real da interrupção
  • Fornece informações precisas sobre a extensão da interrupção e seu impacto sobre os clientes e seu gerenciamento
Os benefícios do software de gerenciamento de interrupções são:

  • A priorização de recursos e planejamento envolvidos no software de gerenciamento de interrupções resulta em interrupções reduzidas e recuperação mais rápida.
  • O relacionamento com o cliente é aprimorado devido ao melhor gerenciamento de problemas de interrupção.
  • Devido ao rastreamento envolvido, há uma melhor previsão de interrupções, permitindo que sejam tratadas adequadamente.
  • A eficiência operacional é aumentada em comparação com situações em que não existe um sistema de gerenciamento de interrupções.
  • A visibilidade operacional na rede aumenta muito com o uso de um sistema de gerenciamento de interrupções.
  • A tomada de decisão é mais rápida para os supervisores devido aos relatórios fornecidos pelo aplicativo, mesmo em casos de interrupções complexas.