Reintermediação

Autor: Robert Simon
Data De Criação: 17 Junho 2021
Data De Atualização: 24 Junho 2024
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Reintermediação - Tecnologia
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Definição - O que significa Reintermediação?

Reintermediação é a reintrodução de um intermediário entre um produtor de bens e consumidores. Enquanto a desintermediação remove os elementos da cadeia de suprimentos, a reintermediação adiciona novos elementos à cadeia de suprimentos. A reintermediação ocorre devido a muitos problemas associados ao modelo de desintermediação de comércio eletrônico, envolvendo principalmente problemas com o modelo direto ao consumidor.


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Techopedia explica Reintermediação

O comércio eletrônico costuma ser visto como uma ferramenta de desintermediação, pois traz cortes significativos nos custos operacionais em muitos casos. No entanto, os enormes requisitos de serviço ao cliente, as altas despesas de remessa para pequenos pedidos e os desafios colocados pelos varejistas desintermediados e pelos parceiros do canal de suprimentos, o que acontece em alguns casos, ajudaram a estimular a reintermediação. Em um modelo de negócios desintermediado, o produtor precisa executar todas as atividades associadas às pré-vendas e pós-vendas para os consumidores. Recursos enormes são frequentemente necessários para realizar todas essas atividades. Em um conceito de reintermediação, os intermediários da cadeia de suprimentos atuam como vendedores dos produtores e aproveitam seus recursos e capacidades para lidar com essas atividades. Isso permite que o produtor se concentre apenas nos produtos e, assim, produza o melhor produto final.


Semelhante à desintermediação, a reintermediação pode trazer impactos positivos ou negativos para os negócios, geralmente dependendo do tipo de setor em que os intermediários operam. A reintermediação tem um impacto significativo em certas organizações, como agências de viagens, que prosperam como fornecedores de serviços de viagens. Tradicionalmente, os intermediários fornecem infraestrutura para todo o ciclo de vida das vendas. No entanto, com a introdução do comércio eletrônico, muitas tarefas realizadas por intermediários agora podem ser automatizadas. Nos casos em que há menos complexidade, os fabricantes podem usar a Internet para vender diretamente aos consumidores e fornecer suporte. No entanto, em alguns casos, os intermediários podem fornecer mais serviços e assistência de valor agregado, o que leva à reintermediação.