5 ferramentas de pesquisa para empresas em um novo mundo empresarial

Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 18 Setembro 2021
Data De Atualização: 17 Junho 2024
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Fonte: Vinnstock / Dreamstime.com

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Essas ferramentas de pesquisa podem ser fontes valiosas de informações para as empresas.

Na era da nuvem e do big data, muitos de nós entendem que os dados são um dos recursos mais valiosos de uma empresa. Porém, profissionais de muitos setores gastam menos tempo pensando nas principais formas de coleta de dados - ou, em outras palavras, em pesquisas.

Há um grande foco na análise de big data, no manuseio de dados e no armazenamento de dados. Mas algumas das porcas e boas pesquisas de negócios antiquadas não recebem o faturamento máximo que merecem. Parte disso é devido à natureza muito pouco atraente da mineração de dados não assistida e da entrada manual de dados. As empresas preferem contratar um fornecedor para portar automaticamente dados estruturados (ou relativamente não estruturados) em um data warehouse central do que contratar pessoas reais para inserir informações manualmente, ou até gastar tempo discutindo as maneiras certas de coletar dados de fontes locais, como sistemas de venda.


Então, quando é hora de fazer pesquisas, em que tipos de ferramentas e recursos as empresas estão envolvidas? Perguntamos a mais de uma dúzia de profissionais sobre suas preferências por ferramentas gerais de pesquisa. Aqui está um pouco do que eles disseram.

Ferramentas de SEO de marca

Alguns produtos de SEO de marca são tão populares que praticamente se tornam nomes conhecidos. Muitos de nós reconhecerão partes de sua marca em páginas ou artigos da Web.

Jake Cain, do Long Tail Pro, é um fã dos produtos SEMrush que ajudam as empresas a olhar para as palavras-chave dos concorrentes e para as próprias.

"Usamos o SEMrush para analisar as palavras-chave de nossos concorrentes. Basicamente, você pode colocar no site do seu concorrente e ver todos os termos de pesquisa que eles classificam. Isso permite que você tente competir pelas mesmas palavras-chave e obtenha algumas idéias novas para o que você deveria ter como alvo. ”


Além do SEMrush, Cain promove a ferramenta da própria empresa, Long Tail Pro.

Com o Long Tail Pro, os usuários colocam algumas ideias de palavras-chave e geram mais palavras-chave a partir delas. Em seguida, os pesquisadores podem fazer uma busca detalhada, clicando em palavras-chave individuais para ver como são competitivas.

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Por que a pesquisa de palavras-chave é tão importante?

“(Ferramentas de palavras-chave) ajudam uma empresa a obter uma melhor inteligência sobre o que seus clientes estão realmente procurando no Google.” Cain diz. “Além da frequência, uma boa ferramenta também mostra a eles a competitividade de um determinado termo de pesquisa… Isso é importante porque muitas empresas com visão de futuro estão blogando e usando outras táticas de marketing de entrada para atrair clientes. Sem a pesquisa de palavras-chave, você está apenas adivinhar o que é educado quando se trata de seus tópicos e focar palavras-chave em seu conteúdo ".

Voltar ao básico com o Google Analytics

Dan Shaffer, da WebPageFX, é um grande fã do uso do Google Analytics para analisar o tráfego do site.

"O Google Analytics é de longe a ferramenta mais útil para analisar o tráfego do site", diz Shaffer. “Não apenas mostra quem está no seu site, mas também quem fez uma compra. Com uma grande quantidade de dados, você pode testar elementos do seu site para obter melhores conversões com o Google Analytics. ”

A idéia de que você pode promover conversões de clientes on-line com o Google Analytics é apenas uma parte do apelo massivo desse produto, parte do conjunto de recursos comerciais do Google, que agora inclui aplicativos do Google para celular e itens como o Google Drive para armazenamento comercial.

Crie seu próprio centro de pesquisa

Sean Malseed, do RankTank, destaca que os empresários também têm a opção de desenvolver muitas de suas ferramentas e recursos internamente. Usando produtos de código aberto e um sistema auto-direcionado de combinação e combinação, ele diz, uma empresa pode agregar itens como ferramentas de SEO e recursos de geração de leads sem ficar de fora de nenhuma marca.

"Esse material não é mágico que somente os especialistas em SEO podem fazer", diz Malseed.

Pesquisa de melhoria de produto

Barry Parr, diretor de comunicações de marketing da Chartio, gosta da Net Promoter Score como uma ótima ferramenta de pesquisa para descobrir mais sobre uma base de clientes e como um produto é recebido em seus mercados.

Em um post no blog da Chartio, Parr fala sobre como medir a satisfação do cliente e descobrir como uma empresa em particular se compara aos seus concorrentes. A pesquisa Net Promoter Score pergunta aos destinatários qual a probabilidade de recomendar um negócio a amigos ou colegas e o executa por meio de uma interface visual, para tentar prever resultados prováveis ​​em termos de lealdade e conversão do cliente, bem como crescimento.

Ferramentas de pesquisa de mercado gratuitas

Em qualquer pesquisa de pesquisa, você não pode deixar de lado a pesquisa de mercado. Há o campo de SEO, que é uma área crucial para obter visibilidade e impulsionar uma marca, mas também há uma pesquisa de mercado que traz um esforço orgânico para descobrir como sustentar uma empresa.

Alguns de nossos entrevistados estavam interessados ​​no que o Openstrate.gy, uma coleção de código aberto de ferramentas de pesquisa de mercado, traz para a mesa. Há muita funcionalidade incorporada a esta caixa de ferramentas, desde observação de tendências e pesquisas personalizadas, até suporte a testes de usuários e outros produtos abertos para obter mais dados sobre contras de mercado. No lado da mídia social, você pode encontrar mais alguns bits, por exemplo, ferramentas para investigações de hashtag que explorarão essas novas expressões da moda de uma base de usuários pós-milenista.