Fonte: Lucian Milasan / Dreamstime.com
Leve embora:
Produtos elegantes de software e hardware devem ser ferramentas para melhorar nossas vidas, não dispositivos de aprisionamento.De que lado as tecnologias do Google caem sobre os restos a serem vistos.
Gosto muito dos produtos do Google e, apesar de todas as preocupações constantes com a privacidade, me permiti me casar com eles. Uso o Gmail, o Google Agenda, o Google+, o Google Maps, o navegador Chrome e o Google Earth. Eu tenho um Google Nexus 7, dois Google Chromebooks e, recentemente, desertou de um iPhone para um Samsung Galaxy Note 3, executando o sistema operacional Android do Google. Eu posso até comprar um par de óculos do Google, se eles adicionarem capacidade de prescrição.Gosto dos produtos do Google e os uso cada vez mais, apesar dos fatos que o Google não me disse que a Agência de Segurança Nacional (NSA) tinha acesso aos meus e-mails, uso do navegador e outras atividades; que sabe quem me escreve e faz pesquisas por palavras-chave no meu e-mail recebido para decidir quais anúncios serão exibidos na minha página de e-mail; que sabe de onde estou, os recursos de localização em seu software Maps e vários produtos de hardware; que adapte minhas respostas de pesquisa ao que acha importante para mim. Gosto deles, embora o Google tenha criado um mecanismo de busca separado para a China para permitir a lavagem de histórias que o país comunista considerou "perturbadoras" para sua sociedade. Em outras palavras, conheço muitas das reclamações sobre o Google e sinto que os benefícios de seus produtos superam as possíveis responsabilidades.
Essa visão, no entanto, pode ser míope. Afinal, ele se concentra apenas nos méritos e deméritos de hoje e não no caminho que o Google pode (ou não) estar nos seguindo. Um possível caminho (e muito assustador) é apresentado no fascinante romance de Dave Eggers, "The Circle". A heroína da história, Mae Holland, obtém uma posição no The Circle, a "melhor empresa para se trabalhar no país" (como o Google foi chamado). Como todos os funcionários, ela adota a cultura corporativa, levando-a a aceitar lentamente e a defender um caminho para a "total transparência".
Primeiro, ela acha que a participação nas mídias sociais é obrigatória e não voluntária, assim como a participação nas atividades pós-trabalho da empresa. À medida que se aprofunda na cultura, ela concorda em ser a primeira na empresa a "tornar-se transparente" e deixar o público assistir - e comentar - todos os seus movimentos. Sua total aceitação da cultura (que está lentamente levando o público a uma transparência total semi-obrigatória) a afasta de sua família e ex-amante. A busca pela transparência total chega a promover novos slogans - "Privacidade é roubo" e "Segredos são mentiras".
A progressão da busca do Círculo por total transparência continua:
- O software de mapeamento e GPS permite que os cidadãos identifiquem não apenas os pedófilos em um bairro, mas qualquer pessoa já condenada por qualquer crime
- O mesmo software permite que quem dirige pela rua identifique quem está na rua com antecedentes criminais
- O mesmo software em conjunto com o software de criação de perfil pode alertar as pessoas em um prédio ou complexo sobre a chegada de um não residente, para que o "visitante" possa ser verificado
O fato de "The Circle" ser baseado no Google é óbvio. Uma história do New York Times sobre o livro inclui até uma imagem de parte do campus corporativo do Google sobre a história. O que não é tão óbvio é se o Google está tentando nos levar pelo mesmo caminho que a empresa retratada neste romance de ficção. A alta administração do Círculo fictício era composta por um verdadeiro crente em transparência, um visionário recluso e um empresário obstinado que via a mudança para a transparência total apenas como uma medida para aumentar o poder e a lucratividade do Círculo. O público, encantado com a elegância da tecnologia, e envolvido na aparente segurança aprimorada do movimento de transparência total, foram os facilitadores dessa mudança social maciça (e do poder corporativo).
Seríamos tão compatíveis? Eu não sei. Eu tenho um amigo próximo que não usará a maioria dos produtos do Google porque acha que o Google exige muitas informações pessoais e "sabe muito sobre ele". Eu discordo, dizendo a ele que realmente não há privacidade nos dias de hoje. Afinal, suas compras com cartão de crédito são capturadas e informam às pessoas o que você compra e como compra; o uso de "serviços de localização" no smartphone e no carro, bem como os registros EZPass, informam às pessoas onde você está. Ah, e a Agência de Segurança Nacional (NSA), o FBI e o Serviço Postal dos EUA realizam atividades de vigilância que formam um perfil muito completo para você. Eu imagino, quem se importa se o Google cavar um pouco mais? (Leia mais em A NSA está me espionando?)
Bem, "The Circle" afirma que cada "pouco mais" pode ser um passo para um "Admirável Mundo Novo", um "1984" ou uma "Matrix". Ficção ou não, o livro é um conto preventivo que deve refletir sobre o caminho em que nós pessoalmente e nossa sociedade em geral estamos. Produtos elegantes de software e hardware devem ser ferramentas para melhorar nossas vidas, não dispositivos de aprisionamento.