Contente
- Oh onde, oh onde a nossa privacidade se foi ...
- A folga
- O que pode ser feito? O que será feito?
- A voz da razão
Leve embora:
Apesar do progresso que muitas empresas de tecnologia fizeram em termos de coleta de dados pessoais, encontraram resistência por parte dos consumidores. Isso significa que os consumidores devem definir o limite de quanto as empresas podem coletar e usar.
Os avanços na tecnologia e nas mídias sociais, ao tornar o mundo mais interconectado, diminuíram tremendamente a privacidade. Grande parte da crescente preocupação com esses avanços vai além da linha que se confunde entre a vida pública e a privada; trata-se dos perigos potenciais desses recursos se deixados em mãos erradas. Somos forçados a nos perguntar onde traçar a linha e, mais especificamente, o quanto podemos confiar nos manejadores dessa tecnologia. Aqui, bem, dê uma olhada no que está em jogo. (Para uma leitura mais aprofundada, consulte O que você deve saber sobre sua privacidade online.)Oh onde, oh onde a nossa privacidade se foi ...
Se existe algo que chama a atenção dos defensores da privacidade, é a quantidade crescente de tecnologia que pode rastrear onde estamos. Esteja você sentado na cafeteria local ou se conectando no trabalho, empresas de tecnologia como Google e Apple têm trabalhado arduamente para melhorar o acesso à tecnologia baseada em localização nos últimos anos. Primeiro, houve o Google Maps, um serviço sem precedentes que permite às pessoas ver as ruas de praticamente qualquer endereço no mundo desenvolvido. Mais recentemente, a Apple apresentou planos para vistas do céu, um projeto que envolve voar aviões contratados sobre áreas metropolitanas para oferecer aos usuários uma vista aérea. Ambos os desenvolvimentos são o resultado da crescente competição de serviços de mapeamento 3D em que os dois gigantes estão envolvidos.Depois, existe o centro de mídia social que capturou tão rapidamente a atenção de quase um sexto da população mundial. O alcance foi acompanhado por uma quantidade sem precedentes de coleta de dados. Tudo, desde os gostos dos usuários, suas fotos e atualizações de status, foi armazenado indefinidamente pela empresa para uso privado. Como parte do contrato, os usuários renunciam efetivamente seu direito às informações colocadas no site antes mesmo de fazer sua primeira postagem. Isso deixa a empresa com total liberdade para fazer o que quiser com o que o perfil de um usuário incluir. Embora algumas dessas informações tenham sido usadas para ajudar os anunciantes a direcionar suas iniciativas de marketing, ainda não está claro quais são as intenções para essas informações no futuro. Isso se deve em parte ao fato de que não há informações sobre como os dados do usuário serão utilizados.Essas questões prepararam o terreno para um debate sobre privacidade que deixou muitos preocupados com o estado de privacidade do usuário nos próximos anos. (E isso não é tudo o que pode (e pode) dar errado aqui. Leia 7 Signs of Scam para obter dicas sobre como se proteger dos golpistas.)
A folga
Mas, apesar do progresso que muitas empresas de tecnologia fizeram em termos de coleta de dados pessoais, elas encontraram bastante resistência a isso. Em junho de 2012, o Escritório de Comissários do Reino Unido reviveu uma investigação anterior do Google Street View por alegações de que os veículos que a empresa usava para capturar as vistas da rua também coletavam dados pessoais de redes Wi-Fi não criptografadas. O Google sustenta que esses dados foram coletados por engano e serão descartados adequadamente, mas isso pouco ajudou a acalmar as preocupações dos céticos. Muitos ficam preocupados não apenas com o escopo da violação da privacidade e a sensibilidade de algumas das informações envolvidas, mas também com a facilidade com que o Google as coletou. Por sua vez, o Google prometeu armazenar as informações em discos rígidos externos que serão destruídos.teve que lidar com sua própria parcela de repercussão sobre suas práticas. Em um de seus maiores erros de privacidade, em 2010, supostamente divulgou IDs de usuários e outras informações sobre usuários para anunciantes sem o consentimento dos usuários. O mais impressionante nessa descoberta foi que ela foi contra a promessa inicial de proteger as informações pessoais do usuário dos anunciantes. Em uma declaração, combatida afirmando:
"Como é comum na publicidade na Web, os dados enviados em um URL de referência incluem informações sobre a página da Web da qual o clique veio ... Isso pode incluir o ID do usuário da página, mas não a pessoa que clicou no anúncio. não considere essas informações pessoalmente identificáveis e nossa política não permite que os anunciantes coletem informações do usuário sem o consentimento dos usuários ".
Essencialmente, ignora sua promessa aos usuários, alegando que as informações divulgadas não correspondem à sua definição de "informações de identificação pessoal".
Fica melhor. Em maio de 2012, uma ação coletiva de US $ 15 bilhões foi movida contra as supostas violações de privacidade da empresa. Ainda não se sabe se toda essa controvérsia consegue prejudicar os negócios de s, mas o que está claro é que violações de privacidade são comuns - e comumente difamadas. (Para ler mais sobre por que a privacidade é um problema tão on-line, consulte Não olhe agora, mas a privacidade on-line pode ser perdida para sempre.)
O que pode ser feito? O que será feito?
Tudo isso deixou muitos se perguntando como recuperar exatamente esse senso de privacidade e dignidade que deveria acompanhar qualquer tecnologia abrangente. Como usamos essas maravilhas tecnológicas sem nos comprometer? Além disso, podemos garantir que nossas informações estejam seguras nas mãos dessas empresas? Não há respostas simples para essas perguntas. Embora os membros do Congresso e os órgãos reguladores continuem estimulando empresas como Google, Apple e pela transparência, eles parecem não equipados para lidar totalmente com o escopo dessas questões e com a velocidade com que estão tomando forma.Os apoiadores de empresas gostam de argumentar que as empresas que coletam informações pessoais de seus usuários e do público em geral estão apenas tentando monetizar os serviços que eles tão generosamente fornecem gratuitamente. Mesmo assim, houve algum progresso na batalha pela privacidade, graças principalmente à indignação pública. Em junho de 2012, por exemplo, assinou um contrato de privacidade com o estado da Califórnia referente ao uso de dados pessoais de seus aplicativos móveis. O Google, por sua vez, concordou em se reunir com membros do Congresso para discutir preocupações em desenvolvimento sobre o serviço de mapeamento 3D. A Apple também abordou com atenção as preocupações sobre o serviço de mapeamento 3D, bem como as preocupações crescentes com os recursos de reconhecimento de voz do aplicativo Siri.