3 dicas para desenvolver uma estratégia de marketing de TI

Autor: Robert Simon
Data De Criação: 23 Junho 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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3 dicas para desenvolver uma estratégia de marketing de TI - Tecnologia
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Fonte: Samuraitop / Dreamstime.com

Leve embora:

Desenvolver um plano de marketing eficaz significa saber o que torna seu produto ou serviço único e descobrir como comunicar isso a clientes em potencial.

Mesmo que você tenha os melhores técnicos e equipamentos mais recentes de qualquer empresa de suporte de TI ou provedor de serviços gerenciados em sua área geográfica, sua empresa pode estagnar ou até começar a morrer se você não informar as pessoas sobre seus serviços. Embora muitos proprietários de negócios de TI possam não querer lidar com o lado de marketing de seus negócios, mesmo começando com uma pequena estratégia pode eventualmente render a longo prazo.

Não há razão para ter medo do marketing, especialmente se você administra uma empresa de suporte de TI bem-sucedida. Em vez de tentar resolver tudo de uma só vez, tente quebrar sua estratégia de marketing pensando em três perguntas principais. De fato, esses são tão importantes que também têm termos extravagantes de marketing.


  • O que você está vendendo? (Posição de venda exclusiva)
  • Para quem você está vendendo? (Mercado alvo)
  • Como você está vendendo? (Métodos de marketing)

É importante levar isso em consideração em qualquer empresa, mas veja bem como eles se aplicam à TI.

O que você está vendendo?

O primeiro passo em qualquer estratégia de marketing bem-sucedida é simples: descubra o que diferencia seu produto. Na linguagem do marketing, isso é conhecido como "posição de venda exclusiva". Dê uma olhada longa em sua empresa e nos serviços que você oferece e pergunte a si mesmo: o que faz alguém querer comprar meu produto ou serviço em oposição aos do outro cara? Por exemplo, você oferece suporte técnico 24/7? Serviços na nuvem? Talvez você seja certificado pela Microsoft. Seja o que você pensa que está procurando, pergunte-se se essas qualificações podem destacar sua empresa dos seus concorrentes.


Encontrando e atingindo seu mercado-alvo

Depois de descobrir o que diferencia o seu produto, é hora de determinar quem quer comprá-lo. Este é o seu mercado alvo. Para quem você está comercializando seus serviços de TI? Pequenos negócios? Médias empresas? O usuário doméstico? Cada um desses segmentos de mercado exigirá uma abordagem única de marketing e publicidade. Afinal, o objetivo do marketing não é apenas transmitir sua opinião, mas entregá-lo às pessoas certas. (Outra maneira de se destacar é através dos blogs; para saber mais, consulte Chegou a hora de começar o blog de tecnologia?)

Por exemplo, o setor médico de TI é altamente integrado verticalmente. Existe uma empresa de tecnologia que atende os dentistas na sua área? Muitos deles terão as mesmas necessidades; portanto, depois de configurar sua empresa de TI para atender às necessidades específicas de dentistas, atrair muito mais clientes desse tipo será muito mais fácil.

Métodos de Marketing

A última parte da estratégia de marketing é determinar os métodos de marketing que você planeja usar para ajudar a promover seus negócios para clientes em potencial. Esta é a área em que você pode liberar o gênio do marketing enterrado dentro de você. Se houver tempo para ser criativo, é isso.

Você pode gastar o pouco ou o quanto quiser nesta área. Um método mais caro, mas que funciona mesmo em nosso mundo conectado, é a mala direta (alguns podem preferir usar o termo "lixo eletrônico"). A chave para fazer a mala direta funcionar é usar uma lista de mala direta altamente segmentada. Procurando se especializar em TI médica? Não faz sentido gastar dinheiro enviando malas diretas para escritórios de advocacia, certo? Outra opção, e uma que pode interessar ao seu lado de TI, é gastar tempo direcionando tráfego para o site da sua empresa através do uso da otimização de mecanismo de busca (SEO). (Para saber mais sobre SEO, consulte SEOs Not Dead, está apenas mudando.)

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Você não pode melhorar suas habilidades de programação quando ninguém se importa com a qualidade do software.

Você é um cineasta iniciante? Um vídeo viral à direita pode atrair milhares de espectadores e tem o potencial de converter mais do que alguns deles em clientes. Obviamente, esse método pode não funcionar para uma empresa de TI que faz marketing para pequenas empresas locais, mas, novamente, um pouco de publicidade extra nunca é demais.

Sua estratégia de marketing de TI

O marketing de seus negócios de TI deve fazer parte de sua estratégia ou plano geral de negócios. As três áreas que abordamos aqui não são de forma alguma as únicas etapas da estratégia de marketing, mas pelo menos ajudarão você a começar o caminho para fazer seu marketing de TI funcionar e expandir sua empresa.

Se você acertar, ficará surpreso com a distância que um pouco de marketing bem colocado levará.